La Generalitat ampliarà el seu servei ciutadà i desplegarà un nou model més proper i accessible amb noves oficines integrades, oficines mòbils i canals digitals i personalitzats, informa en un comunicat aquest divendres.
En declaracions als mitjans de comunicació de Tarragona, el ministre de la Presidència, Albert Dalmau, ha assegurat que amb el nou model «la Generalitat vol estar present al territori i posar les coses més fàcils als ciutadans».
El projecte inclou un paquet de mesures per apropar els serveis públics a través de diversos canals de cara i de cara i de canals virtuals, i l’estratègia implicarà una inversió inicial d’uns 18 milions d’euros durant aquesta legislatura.
Concretament, el nou model proporciona deu oficines integrades que arribaran a tots els Veguerías amb més del doble personal i ofereixen tots els serveis, procediments i consultes en un sol espai.
Així mateix, la prova pilot de l’Oficina Mòbil de Terres de L’Ebre (Tarragona) es consolidarà com a servei i s’estendrà amb cinc vehicles que el primer trimestre de l’any vinent cobriran més de 80 petits municipis i zones rurals.