S’ha aprovat un pla de mesures amb 39 actuacions per millorar el servei de Rodalies a Catalunya. Els tres eixos sobre els quals es posa l’accent són: millorar la percepció de seguretat, optimitzar l’estat de trens i estacions i millorar la informació dels usuaris.
Més càmeres, guàrdies i drons
- Augment de les estacions amb càmeres d’intel·ligència artificial. Un sistema similar s’activarà a Sants i també està previst a Girona i la Sagrera un cop estigui en funcionament.
- Ampliar la plantilla de seguretat en un 5% en dos anys i augmentar la jornada laboral amb tallers i instal·lacions de monitoratge de drons.
- Es preveuen mesures més concretes per evitar atropellaments als passos a nivell de Montcada i Reixac, amb més campanyes de vigilància, senyalització i conscienciació.
- L’any 2026 es realitzaran 29 projectes de tancament perimetral en zones de conflicte per evitar l’accés indegut a la línia del ferrocarril.
- Augment de la presència de Mossos d’Esquadra a les estacions, mantenint el nivell 2 del Pla per evitar robatoris de coure o activant dispositius específics per reduir el vandalisme de pintades.
Actualitzacions de trens i estacions
- Augmentar la freqüència de neteja de trens, estacions i vies.
- Augment del 50% del personal de neteja de 10 estacions.
- Es preveu millorar la imatge dels passos subterranis de 14 estacions.
- Renovació o rehabilitació de les marquesines de 10 estacions.
- Rehabilitació de plataformes.
- Renovació de la senyalització a les estacions.
- Millora dels equips intel·ligents de control d’accés de 20 estacions.
- També s’optimitzen l’accessibilitat de l’estació i la renovació d’ascensors i escales mecàniques.
Informació en temps real
Per millorar la percepció de la qualitat del servei, es millorarà la comunicació de dades i informació. També es definirà un pla d’atenció als viatgers homes i dones.
- Més informació a través de la megafonia de totes les estacions de Rodalies de Barcelona.
- 270 monitors digitals per a tanques publicitàries en 80 estacions.
- Nous monitors en 50 estacions.
- Actualització de 26 autòmats de gamma mitjana.
- Millorar la senyalització de l’estació.
Finalment, es preveu la integració dels bitllets propis de Renfe al sistema T-Mobilitat per al 2025.